Trocas e Garantia

TROCAS E GARANTIA


GARANTIAS, TROCAS

Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.

O consumidor terá 7 (sete) dias corridos para trocar o produto, cujo prazo inicia-se a partir da data de entrega do mesmo.Para tanto, será considerada a data que constar no comprovante de recebimento, assinado no ato da entrega do(s) produto(s).

Somente serão aceitos para trocas os produtos que estiverem na embalagem original e sem indícios de uso.

É necessário o cliente entrar em contato por e-mail, e enviar o produto para o endereço de remetente que consta na embalagem, ao recebermos o produto, este será avaliado por nossa equipe e estando  de acordo com o que enviamos será feita a troca.